Reklamációs feltételek


Reklamációs feltételek

A termék reklamációját illetően, kérjük, a következő képpen járjanak el:

Az ügyfélnek joga van a jótállás kérvényezésére írásban vagy email formájában, és ezt azonnal megteheti az internetes üzlet operátoránál:

G-SERVIS, s.r.o., Na vyhliadke 11, 080 05 Prešov, Szlovákia

A reklamáció leírásának tartalmazni kell a következő pontokat:

- a reklamált termék jelölését
- a reklamált termék jelölését
- a vásárlást igazoló iratot

Az elfogadott raklamációhoz fűződő költségeket a G-SERVIS, s.r.o. állja.

A reklamáció folyamatáról a klienst írásban informáljuk 10 napon belül a reklamáció átvételétől. A reklamációt a termék átvételétől számított 30 napon belül megoldjuk.

A jótállás csak a gyártási hibákra vonatkozik. A jótállás nem érvényes az elhasználódásra, a termék nem megfelelő használatára, nem megfelelő kezelésre vagy tárolásra. Amennyiben alátamasztjuk a gyártási hibát, a terméket kicseréljük darabot darabra, vagy visszatérítjük az értékét.

A www.anyag-pelenkak.hu internetes üzlet 2 éves jótállást biztosít a pelenkák lezárókészülékeire (tépőzárak, patentek). Károsodás vagy elhasználódás esetén ingyenesen kijavítjuk a hibás részt és az így kijavíott terméket visszaküldjük a vevőknek. A javított termék visszaküldését és postaköltségét az internetes üzlet állja.


MÁRKÁINK

KAPCSOLATI INFORMÁCIÓK
  • G-SERVIS, s.r.o.
  • Na vyhliadke 11, 080 05 Prešov
  • Tel.: +3613237733
  • info@anyag-pelenkak.hu